Отличие работы от услуги

Два дня назад мы с мужем пошли в гости к соседям Олегу и Тане. Они купили новый плазменный телевизор и хотели отметить это.

В разгар праздника мы заговорили о профессиях. Олег был убежден, что все не связанное с производством товаров – это предоставление услуг.

Работа предполагает создание оборудования, мебели, техники и продуктов.

Доказать соседу ошибку было невозможно, поэтому нам пришлось обратиться к просторам интернета для поиска ответа.

Еще с университетских годов я помнила, что результат выполнения работы – материальный объект. Приготовленное в ресторане блюдо или созданный программистом продукт тоже являются таковыми. Услуга не предполагает получения конкретного предмета.

Первая же статья в интернете подтвердила ошибочность суждений Олега. Этот пример в очередной раз показал мне, что даже в самых очевидных темах есть свои нюансы. Сегодня мы поговорим о том, что можно назвать работой, а что услугой.

Различить эти два понятия не так трудно, если вникнуть в их суть. Постарайтесь внимательно изучить этот вопрос, чтобы не допускать ошибок, как мой сосед.

Работа и Услуга: в чем разница? Программный продукт — это услуга или работа? А строительство дома?

Между экономическими понятиями РАБОТА и УСЛУГА есть принципиальная разница. Те и другие исполняют на заказ, но результатом выполненных работ является материальный объект, а результатом оказания услуг – нечто уже потребленное заказчиком, причем потребленное немедленно по исполнению.

Что относится к услугам?

Различия проще всего объяснить на примерах.

Ресторан к сфере услуг не относится – это производство, хоть его продукт и потребляют – едят.

Но, например, стирка белья – услуга. Белье сдаешь – белье же и получаешь, только чистое. Вот эта чистота, удовлетворение от чистоты, и есть потребляемая услуга.

Прическа в парикмахерской – услуга (волосы на голове те же).

Консультации, – налоговые, юридические и т.д. – услуги, они – новые знания, безотносительно того, полезны оказались или не очень: ваш мозг их усвоил сиречь потребление состоялось.

Что относится к работе?

Программный продукт – работа.

Чтобы программный продукт обрел свою стоимость (потребительную ли, или просто стоимость), программист должен её на чем-то материальном предъявить. Точно так же любые научные и инженерные разработки. Они – работа.

И строительства дома, конечно же, работа. Дом в стоимостном выражении (имею в виду не потребительную стоимость, а сугубо стоимость) это объем СМР (строительно-монтажных РАБОТ).

Что такое услуга?

Результат услуг используется заказчиком один единственный раз, т.е. как мы уже определили – потребляется.

Есть такой документ: Общероссийский Классификатор Видов Экономической Деятельности (ОКВЭД)», по содержанию мало чем отличающийся от справочника «Статистическая классификация видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе», но разобрать, что из перечисленного там есть работа, а что – услуга, нет никакой возможности.

Так бывает, когда под классификацией нет никакой теоретической базы.